Mitarbeiter telefonischer Kundenservice Inbound / Telefonist (m/w/d)

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Das wirst Du bei uns machen

  • Du verwaltest unsere Service-Hotline und bist Ansprechpartner für Interessenten und unsere Kunden (Inbound – kein Verkauf).
  • Schnell und flexibel bearbeitest Du Produktfragen und Kundenanliegen. Dabei betreust Du unsere Kunden persönlich und kompetent.
  • Unsere Teams unterstützt Du im Tagesgeschäft und im Backoffice, z.B. bei der Erstellung von Dokumenten oder der Bearbeitung der Eingangspost.

So kommst Du zu uns

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich (z.B. Kauffrau/-mann im Büromanagement, Kauffrau/-mann im Dialogmarketing etc.) in der Tasche.
  • Telefonieren macht Dir Spaß und idealerweise konntest Du bereits Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung sammeln.
  • Mit Deiner sympathischen, kompetenen und hilfsbereiten Art begeisterst Du unsere Anrufer.
  • Du bist ein echter Teamplayer, dem es Spaß macht eigene Ideen zu entwickeln und umzusetzen.
  • In MS Office, insbesondere Word und Excel, bist du fit.

Freu Dich auf

  • Ein Großartiges Team: Wir sind ein offenes, dynamisches Team mit 50 Mitarbeitern, die sich gegenseitig unterstützen und  gemeinsam wachsen.
  • Intensive Einarbeitung: Damit Du schnell im Team durchstarten kannst, durchläufst Du einen umfangreichen Onboardingprozess, bei dem Du alle Teams kennenlernst und auf Deine neue Tätigkeit vorbereitet wirst.
  • Aktive Mitgestaltung: Wir freuen uns auf Deine Ideen und Anregungen. Denn gemeinsam wollen wir die Finanzbranche aufmischen und innovative Lösungen finden. Das nötige Handwerkszeug dafür geben wir Dir durch interne und externe Weiterbildungen mit.
  • Abwechslungsreiche Events: Vom gemütlichen Grillen bis zum aufregenden Rafting – wir veranstalten regelmäßig Teamevents. Ganz zu schweigen von unserem Sommerfest und der Weihnachtsfeier.
  • Absicherung im Alter: Damit Du auch im Alter gut abgesichert bist, bieten wir unseren Mitarbeitern eine betriebliche Altersversorgung an und unterstützen Dich mit einem festen Monatsbeitrag.

Du hast noch Fragen?

Kerstin Maul, Human Resources Manager bei aifinyo, beantwortet Dir gerne deine Fragen unter 0351 896933-79.

Überzeugt?

Dann freuen wir uns auf Deine E-Mail-Bewerbung an: [email protected]